EN CASO DE DUDA O DISCREPANCIA, EL TEXTO EN ESPAÑOL PREVALECE SOBRE CUALQUIER OTRA VERSIÓN.

AVISO LEGAL

1. OBJETO

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web www.promaxpert.es, en adelante, el Sitio Web, titularidad de PAZREY HERRAJES, S.L., con nombre comercial PROMAXPERT.

El Sitio Web tiene por objeto presentar la actividad, productos, servicios, catálogos, información comercial y funcionalidades ofrecidas por PAZREY HERRAJES, S.L. en el ámbito de la venta profesional de herrajes, herramientas, productos técnicos para carpintería, fabricación, instalación de mobiliario y sectores relacionados.

Promaxpert no está concebida como una tienda online abierta al público general, sino como una plataforma orientada principalmente a clientes profesionales, empresas, autónomos y operadores del sector.

A través del Sitio Web, los usuarios podrán, entre otras funcionalidades:

• consultar información corporativa de Promaxpert;
• consultar productos, categorías, fabricantes y catálogos;
• acceder a información técnica o comercial;
• contactar con PAZREY HERRAJES, S.L.;
• solicitar información;
• solicitar el alta como cliente profesional;
• acceder, en su caso, a una cuenta de usuario validada;
• consultar precios cuando tengan acceso autorizado;
• añadir productos a un carrito o solicitud de pedido;
• enviar solicitudes de pedido, presupuesto o consulta;
• solicitar productos desde catálogos de fabricantes;
• acceder a otros servicios o funcionalidades que puedan incorporarse progresivamente.

La navegación por el Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación del presente Aviso Legal, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan resultar aplicables a determinados servicios, formularios, solicitudes, pedidos, contratación, privacidad o cookies.

El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Sitio Web de conformidad con la legislación vigente, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico, el presente Aviso Legal y los demás textos legales aplicables.

El Usuario responderá frente a PAZREY HERRAJES, S.L. y frente a terceros de los daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dichas obligaciones.

2. TITULARIDAD DEL SITIO WEB

En cumplimiento del deber de información general previsto en la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se informa a los usuarios de que el presente Sitio Web pertenece a:

3. CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN

El acceso general al Sitio Web tiene carácter libre y gratuito, sin perjuicio de que determinadas áreas, servicios o funcionalidades puedan estar condicionadas al registro, identificación, validación previa, aceptación de condiciones específicas o cumplimentación de formularios.

El acceso libre al Sitio Web no implica que todos los usuarios puedan acceder a todas las funcionalidades disponibles.

En particular, determinadas funcionalidades pueden estar reservadas a usuarios registrados, clientes profesionales validados o personal interno autorizado, incluyendo, entre otras:

• visualización de precios;
• acceso a condiciones comerciales;
• realización de pedidos o solicitudes de compra;
• consulta de información reservada a clientes;
• acceso a paneles de usuario;
• acceso a funcionalidades internas de administración;
• gestión de productos, pedidos, clientes, fabricantes, atributos o catálogos.

PAZREY HERRAJES, S.L. podrá denegar, suspender, limitar o retirar el acceso al Sitio Web o a determinadas funcionalidades cuando exista un incumplimiento del presente Aviso Legal, de los demás textos legales aplicables, de la normativa vigente o cuando detecte un uso indebido, fraudulento, no autorizado o contrario a la finalidad profesional de la plataforma.

El Usuario garantiza la autenticidad, exactitud, vigencia y veracidad de todos los datos que comunique a PAZREY HERRAJES, S.L. y será el único responsable de las manifestaciones falsas, inexactas, incompletas o desactualizadas que realice.

4. USUARIOS DEL SITIO WEB

A efectos del presente Aviso Legal, pueden existir distintos tipos de usuarios:

a) Usuarios visitantes

Son aquellos que acceden al Sitio Web sin registrarse ni iniciar sesión.

Estos usuarios podrán navegar por las zonas públicas del Sitio Web, consultar información general, acceder a contenidos públicos y utilizar los formularios o canales de contacto disponibles.

b) Usuarios que contactan con PAZREY HERRAJES, S.L.

Son aquellos que remiten consultas, solicitudes o comunicaciones a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.

Estos usuarios deberán facilitar datos verdaderos, exactos y actualizados, y no deberán utilizar dichos canales para remitir comunicaciones ilícitas, abusivas, fraudulentas, ofensivas, publicitarias no solicitadas o ajenas a la finalidad del Sitio Web.

c) Solicitantes de alta profesional

Son aquellos usuarios que solicitan acceso a la plataforma como clientes profesionales.

La solicitud de alta no garantiza la aprobación automática. PAZREY HERRAJES, S.L. podrá revisar manualmente la información facilitada, solicitar información adicional y aprobar o rechazar la solicitud conforme a sus criterios comerciales, operativos y de verificación profesional.

d) Clientes profesionales validados

Son aquellos usuarios cuya solicitud de acceso haya sido aprobada por PAZREY HERRAJES, S.L.

Estos usuarios podrán acceder a funcionalidades reservadas, como visualización de precios, consulta de condiciones comerciales, realización de pedidos, solicitudes de presupuesto, acceso a catálogos o cualquier otra funcionalidad habilitada para clientes.

e) Usuarios internos autorizados

Son aquellos usuarios pertenecientes a PAZREY HERRAJES, S.L. o autorizados por esta para realizar funciones internas de administración, gestión, edición, validación, pedidos, productos, clientes, fabricantes, catálogos u otras operaciones internas.

El acceso a estas áreas queda estrictamente limitado a personal autorizado.

5. EDAD Y CAPACIDAD DEL USUARIO

El Sitio Web está orientado principalmente a profesionales, empresas, autónomos y operadores del sector.

Con carácter general, solo podrán solicitar el alta como cliente profesional o utilizar funcionalidades comerciales usuarios mayores de edad y con capacidad legal suficiente para contratar o actuar en nombre de la empresa, entidad o profesional correspondiente.

El Usuario que actúe en nombre de una empresa, sociedad, autónomo, entidad o tercero declara disponer de autorización y capacidad suficiente para actuar en su nombre y vincularlo en las operaciones, solicitudes o comunicaciones que realice a través del Sitio Web.

El Sitio Web no está dirigido a menores de edad.

6. ACCESO RESTRINGIDO Y VALIDACIÓN PROFESIONAL

Promaxpert funciona bajo un modelo de acceso profesional restringido.

El hecho de completar un formulario de solicitud, crear una cuenta o enviar datos a través del Sitio Web no otorga automáticamente la condición de cliente profesional validado.

PAZREY HERRAJES, S.L. podrá revisar manualmente cada solicitud y decidir, a su criterio, si aprueba, rechaza, suspende o solicita información adicional al usuario.

La empresa podrá tener en cuenta, entre otros aspectos:

• veracidad de los datos facilitados;
• actividad profesional declarada;
• relación con el sector;
• documentación aportada;
• coherencia de la solicitud;
• capacidad para actuar como profesional o empresa;
• historial de relación comercial;
• criterios internos de admisión;
• prevención de usos indebidos o fraudulentos.

PAZREY HERRAJES, S.L. se reserva el derecho a no conceder acceso a la plataforma profesional cuando considere que el solicitante no cumple los requisitos necesarios, no acredita suficientemente su condición profesional o no se ajusta al modelo comercial de Promaxpert.

7. CUENTAS DE USUARIO, CREDENCIALES Y SEGURIDAD

Cuando el Usuario disponga de cuenta en el Sitio Web, será responsable de custodiar correctamente sus credenciales de acceso.

El Usuario se compromete a:

• utilizar su cuenta de forma diligente;
• no compartir sus credenciales con terceros no autorizados;
• no permitir el uso de su cuenta por personas no autorizadas;
• mantener actualizados sus datos;
• informar a PAZREY HERRAJES, S.L. si sospecha de un acceso indebido;
• cerrar sesión cuando utilice dispositivos compartidos;
• utilizar contraseñas seguras;
• respetar los permisos y funcionalidades asignadas.

PAZREY HERRAJES, S.L. podrá bloquear, suspender, limitar o cancelar cuentas cuando detecte o sospeche razonablemente:

• uso fraudulento;
• acceso no autorizado;
• cesión indebida de credenciales;
• intentos de acceso ilícitos;
• datos falsos o inexactos;
• incumplimiento de condiciones legales;
• uso contrario a la finalidad profesional de la plataforma;
• riesgo para la seguridad del Sitio Web, de otros usuarios o de la empresa.

El Usuario será responsable de las actuaciones realizadas desde su cuenta cuando deriven de un uso negligente, indebido o no autorizado imputable al propio Usuario.

8. PRECIOS, INFORMACIÓN COMERCIAL Y CARÁCTER PROFESIONAL DE LA PLATAFORMA

La visualización de precios, condiciones comerciales o información reservada puede estar limitada a usuarios registrados y clientes profesionales validados.

Los precios, descuentos, promociones, disponibilidad, impuestos, plazos de entrega, gastos de transporte y condiciones comerciales mostrados en el Sitio Web podrán estar sujetos a revisión, actualización, validación o confirmación por parte de PAZREY HERRAJES, S.L., especialmente cuando se trate de productos bajo pedido, productos dependientes de fabricantes, productos importados, errores técnicos, errores tipográficos, variaciones de tarifa o cambios de disponibilidad.

La información publicada en el Sitio Web tiene carácter informativo y comercial, salvo que expresamente se indique lo contrario en los Términos y Condiciones de contratación o en una confirmación individual emitida por PAZREY HERRAJES, S.L.

El Sitio Web puede mostrar productos de múltiples fabricantes, referencias técnicas, imágenes, características, atributos, catálogos, documentos o descripciones. Aunque PAZREY HERRAJES, S.L. procura mantener dicha información actualizada y correcta, no puede garantizar que toda la información esté libre de errores, omisiones, desactualizaciones o diferencias respecto de la información oficial del fabricante.

El Usuario profesional será responsable de comprobar la idoneidad técnica del producto solicitado para el uso, instalación, compatibilidad, medida, carga, material, aplicación o finalidad concreta que pretenda darle, salvo asesoramiento específico y expreso emitido por PAZREY HERRAJES, S.L.

9. PEDIDOS, SOLICITUDES Y CATÁLOGOS

El Sitio Web puede permitir que los clientes profesionales validados añadan productos a un carrito, envíen solicitudes de pedido, soliciten presupuestos o soliciten productos desde catálogos de fabricantes.

El envío de una solicitud a través del Sitio Web no implica necesariamente la aceptación automática del pedido ni la formalización inmediata de una compraventa.

PAZREY HERRAJES, S.L. podrá revisar manualmente:

• disponibilidad real del producto;
• precio aplicable;
• impuestos;
• descuentos o condiciones comerciales;
• gastos de transporte;
• forma de pago;
• dirección de entrega o recogida;
• plazos de preparación;
• plazos de suministro;
• viabilidad del pedido;
• posibles errores en la información mostrada;
• cualquier otra circunstancia relevante para la operación.

La confirmación definitiva de un pedido podrá requerir comunicación expresa por parte de PAZREY HERRAJES, S.L., aceptación de presupuesto, confirmación por correo electrónico, pago por el medio acordado o cualquier otro procedimiento que se establezca en cada caso.

Los productos en stock podrán tener plazos de preparación distintos de los productos bajo pedido. Los productos bajo pedido pueden depender de disponibilidad de fabricante, transporte desde península, importaciones, contenedores, logística externa u otras circunstancias ajenas al control directo de PAZREY HERRAJES, S.L.

Las solicitudes realizadas desde catálogos de fabricantes tendrán carácter de solicitud comercial o presupuesto, y podrán requerir comprobación manual de referencias, disponibilidad, precio, cantidad mínima, plazo de entrega y condiciones específicas.

10. USO DEL CARRITO Y ALMACENAMIENTO LOCAL

El Sitio Web puede utilizar tecnologías de almacenamiento local del navegador, como localStorage, para conservar temporalmente información funcional, como productos añadidos al carrito o preferencias necesarias para la experiencia de usuario.

Los datos almacenados en el navegador no constituyen confirmación definitiva de precios, disponibilidad, impuestos, descuentos o condiciones comerciales.

PAZREY HERRAJES, S.L. podrá recalcular desde sus propios sistemas internos los precios, impuestos, descuentos, promociones, disponibilidad y condiciones aplicables antes de aceptar o confirmar cualquier pedido.

El Usuario no deberá manipular, alterar, interferir o intentar modificar indebidamente los datos técnicos del carrito, solicitudes, precios, identificadores, cantidades o cualquier otra información enviada al servidor.

Cualquier intento de manipulación podrá dar lugar al rechazo del pedido, suspensión de la cuenta y adopción de las medidas legales que correspondan.

11. REGLAS Y PROHIBICIONES DE USO

El Usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado del Sitio Web, sus contenidos y servicios, y a no emplearlos para fines ilícitos, fraudulentos, abusivos o contrarios al presente Aviso Legal.

Queda expresamente prohibido:

• utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la ley;
• difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, discriminatorios, de apología del terrorismo o contrarios a la ley, la moral, el orden público o los derechos de terceros;
• introducir virus informáticos, malware, scripts maliciosos, bots, automatismos abusivos o cualquier otro elemento susceptible de alterar, dañar, sobrecargar, inutilizar, interrumpir o generar errores en el Sitio Web, servidores, documentos electrónicos, datos, sistemas físicos o lógicos de PAZREY HERRAJES, S.L. o de terceros;
• obstaculizar el acceso de otros usuarios al Sitio Web o a sus servicios;
• intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del Sitio Web, sistemas informáticos, bases de datos, paneles de administración, cuentas de otros usuarios, servidores o redes conectadas;
• extraer, copiar, descargar o reutilizar masivamente información, datos, productos, imágenes, precios, catálogos o contenidos mediante scraping, crawling, bots, automatismos o técnicas equivalentes sin autorización expresa;
• vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial de PAZREY HERRAJES, S.L., fabricantes, proveedores o terceros;
• violar la confidencialidad de información de PAZREY HERRAJES, S.L., usuarios, clientes, proveedores o terceros;
• suplantar la identidad de otro usuario, empresa, administración pública, empleado, representante o tercero;
• utilizar identidades falsas, datos inexactos o información profesional no veraz;
• manipular precios, descuentos, promociones, impuestos, disponibilidad, datos de carrito, solicitudes o pedidos;
• utilizar la cuenta de otro usuario sin autorización;
• ceder, vender, transferir o permitir el uso no autorizado de una cuenta profesional validada;
• reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar contenidos del Sitio Web sin autorización del titular de los derechos;
• utilizar información del Sitio Web con fines comerciales no autorizados;
• recabar datos de usuarios, clientes o terceros con finalidad publicitaria;
• remitir publicidad, comunicaciones comerciales, spam o mensajes no solicitados a PAZREY HERRAJES, S.L. o a otros usuarios;
• realizar actos que puedan dañar la imagen, intereses, derechos o reputación de PAZREY HERRAJES, S.L., Promaxpert, sus clientes, fabricantes, proveedores o terceros.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso, rechazo de solicitudes o pedidos, eliminación de contenidos, bloqueo de cuentas y adopción de las medidas legales oportunas.

12. PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACTIVIDADES ILÍCITAS O USOS INDEBIDOS

En caso de que cualquier usuario o tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido, actividad, cuenta, comunicación, producto, enlace o funcionalidad incluida o accesible a través del Sitio Web, deberá enviar una notificación a PAZREY HERRAJES, S.L.

La notificación deberá incluir, al menos:

• identificación del comunicante;
• datos de contacto;
• descripción clara de los hechos;
• identificación del contenido, actividad, cuenta, enlace o elemento afectado;
• explicación de la infracción o uso indebido detectado;
• declaración expresa de que la información facilitada es exacta;
• documentación acreditativa, cuando resulte necesaria.

La notificación podrá enviarse a:

info@promaxpert.es
admin@promaxpert.es

O mediante correo postal dirigido a:

PAZREY HERRAJES, S.L. analizará la comunicación recibida y podrá adoptar las medidas que considere oportunas, incluyendo la retirada de contenidos, bloqueo de accesos, suspensión de cuentas, comunicación a autoridades competentes o ejercicio de acciones legales.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo a título enunciativo y no limitativo textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, logotipos, marcas, nombres comerciales, signos distintivos, estructura, diseño gráfico, código fuente, software, bases de datos, interfaces, catálogos, fichas de producto, descripciones, textos técnicos, elementos visuales, combinaciones de colores y demás elementos que formen parte del Sitio Web, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Dichos contenidos son titularidad de PAZREY HERRAJES, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, tales como fabricantes, proveedores, distribuidores, licenciantes o titulares legítimos.

El acceso al Sitio Web no atribuye al Usuario derecho alguno sobre dichos contenidos, salvo el uso estrictamente necesario para la navegación ordinaria y utilización legítima de los servicios ofrecidos.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición, extracción, reutilización, modificación, cesión, explotación comercial o cualquier otro acto de explotación de los contenidos sin autorización expresa y por escrito del titular de los derechos.

El Usuario podrá visualizar los contenidos del Sitio Web y realizar, en su caso, copias privadas temporales estrictamente necesarias para el uso personal y legítimo del Sitio Web, siempre que dichos contenidos no sean cedidos a terceros, instalados en servidores conectados a redes, utilizados con fines comerciales, modificados, explotados o empleados para fines no autorizados.

Las marcas, nombres comerciales, logotipos o signos distintivos de fabricantes, proveedores o terceros que puedan aparecer en el Sitio Web pertenecen a sus respectivos titulares. Su inclusión en el Sitio Web no implica cesión de derechos ni autorización de uso por parte del Usuario.

En caso de incumplimiento, PAZREY HERRAJES, S.L. podrá adoptar las medidas técnicas, contractuales y legales que correspondan.

14. IMÁGENES, DESCRIPCIONES, CATÁLOGOS Y DATOS TÉCNICOS DE PRODUCTOS

Las imágenes, fotografías, representaciones, descripciones, medidas, características técnicas, atributos, referencias, compatibilidades, acabados, colores, vídeos, catálogos, documentos descargables y demás información de productos publicada en el Sitio Web tienen finalidad informativa y comercial.

PAZREY HERRAJES, S.L. procura que la información publicada sea correcta, actualizada y útil para el Usuario profesional. No obstante, dicha información puede proceder de fabricantes, proveedores, catálogos, importaciones desde archivos Excel, bases de datos externas, documentación técnica u otras fuentes sujetas a actualización.

Por ello, pueden existir errores, omisiones, diferencias de imagen, cambios de referencia, variaciones de color, modificaciones técnicas, descatalogaciones, sustituciones, cambios de disponibilidad, errores tipográficos o diferencias entre la información publicada y la información actualizada del fabricante.

El Usuario profesional deberá verificar que el producto seleccionado resulta adecuado para el uso, aplicación, instalación, compatibilidad, carga, medida, material, acabado o finalidad concreta pretendida.

Cuando la exactitud de una característica técnica resulte esencial para la compra, instalación o uso del producto, el Usuario deberá solicitar confirmación expresa a PAZREY HERRAJES, S.L. antes de realizar el pedido o aceptar el presupuesto.

15. ENLACES A TERCEROS Y CONTENIDOS EXTERNOS

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web, catálogos, plataformas, documentos, vídeos, redes sociales, fabricantes, proveedores o recursos externos titularidad de terceros.

PAZREY HERRAJES, S.L. no controla necesariamente dichos sitios, contenidos o servicios externos, ni se responsabiliza de su disponibilidad, exactitud, legalidad, actualización, seguridad, políticas de privacidad, cookies, condiciones de uso o prácticas de tratamiento de datos.

El acceso a sitios o contenidos externos se realizará bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.

La existencia de enlaces a terceros no implica recomendación, aprobación, supervisión, control, asociación, patrocinio ni responsabilidad por parte de PAZREY HERRAJES, S.L., salvo que se indique expresamente lo contrario.

El Usuario deberá revisar las condiciones legales, políticas de privacidad y políticas de cookies de los sitios externos antes de interactuar con ellos o facilitar datos personales.

16. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regirá por la Política de Privacidad de Promaxpert.

El Usuario puede consultar la información relativa al Responsable del Tratamiento, finalidades, bases jurídicas, categorías de datos, destinatarios, transferencias internacionales, plazos de conservación, derechos de los interesados y medidas de seguridad en la correspondiente Política de Privacidad publicada en el Sitio Web.

17. POLÍTICA DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El uso de cookies, localStorage, contenidos externos, tecnologías de almacenamiento local o tecnologías similares se regulará por la correspondiente Política de Cookies.

Según la configuración indicada por el titular, el Sitio Web no utiliza actualmente Google Analytics ni cookies analíticas, publicitarias o de seguimiento instaladas de forma propia por Promaxpert.

No obstante, el Sitio Web puede utilizar cookies técnicas o tecnologías necesarias para su funcionamiento, así como almacenamiento local del navegador para funcionalidades como el carrito o preferencias funcionales.

Asimismo, determinados contenidos externos, como vídeos incrustados de YouTube u otros servicios de terceros, pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías similares si llegan a cargarse.

Cuando resulte legalmente necesario, se solicitará el consentimiento del Usuario antes de instalar o cargar cookies o tecnologías no necesarias.

18. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y PAZREY HERRAJES, S.L. se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de los canales habilitados por la empresa, incluyendo correo postal, correo electrónico, formularios del Sitio Web, comunicaciones telefónicas u otros medios admitidos.

Los usuarios podrán dirigirse a PAZREY HERRAJES, S.L. mediante:

Correo postal:

Correo electrónico:

info@promaxpert.es
admin@promaxpert.es

Teléfono general:

673 51 76 37

Teléfono departamento de administración:

685 822 590

Las comunicaciones electrónicas tendrán validez como medio de comunicación, sin perjuicio de que PAZREY HERRAJES, S.L. pueda exigir confirmaciones adicionales, documentación complementaria o comunicaciones por escrito cuando resulte necesario por razones legales, comerciales, operativas o de seguridad.

19. EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

PAZREY HERRAJES, S.L. procura que la información contenida en el Sitio Web sea correcta, actualizada y accesible. No obstante, no garantiza la inexistencia de errores, omisiones, interrupciones, fallos técnicos, desactualizaciones, inexactitudes o indisponibilidades temporales.

PAZREY HERRAJES, S.L. no será responsable, salvo en los casos legalmente exigibles, de:

• daños o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio Web;
• interrupciones, suspensiones, errores técnicos o fallos de funcionamiento;
• daños derivados de virus, malware, ataques informáticos o elementos dañinos;
• errores, inexactitudes u omisiones en los contenidos publicados;
• decisiones tomadas por el Usuario sobre la base de información no confirmada;
• falta de disponibilidad de productos;
• modificaciones realizadas por fabricantes o proveedores;
• retrasos derivados de terceros, transporte, fabricantes, proveedores o causas ajenas al control de PAZREY HERRAJES, S.L.;
• uso indebido del Sitio Web por parte del Usuario;
• accesos no autorizados derivados de negligencia del Usuario en la custodia de sus credenciales;
• contenidos, servicios o políticas de terceros enlazados desde el Sitio Web;
• daños en software, hardware, sistemas o dispositivos del Usuario derivados del acceso o uso del Sitio Web, salvo que exista responsabilidad legalmente imputable a PAZREY HERRAJES, S.L.

PAZREY HERRAJES, S.L. se reserva el derecho a suspender temporalmente el acceso al Sitio Web, total o parcialmente, por motivos de mantenimiento, seguridad, actualización, reparación, mejora técnica o causas de fuerza mayor.

PAZREY HERRAJES, S.L. podrá modificar, retirar, suspender o actualizar contenidos, productos, servicios, funcionalidades, precios, catálogos o información publicada en el Sitio Web sin necesidad de aviso previo, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al Usuario en operaciones ya confirmadas.

20. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN RELACIONES PROFESIONALES B2B

Dado que Promaxpert se orienta principalmente a relaciones comerciales con profesionales, empresas y autónomos, el Usuario profesional reconoce que utiliza la plataforma en el marco de una actividad empresarial o profesional.

En el ámbito permitido por la normativa aplicable, PAZREY HERRAJES, S.L. no responderá frente a usuarios profesionales por daños indirectos, pérdida de beneficios, lucro cesante, pérdida de producción, pérdida de negocio, pérdida de contratos, pérdida de oportunidad, daños reputacionales, costes de sustitución, paralizaciones de obra, errores de instalación, incompatibilidades técnicas no verificadas por el Usuario o consecuencias derivadas de una elección inadecuada del producto por parte del cliente profesional.

Cuando exista responsabilidad imputable a PAZREY HERRAJES, S.L. en una operación concreta con un usuario profesional, dicha responsabilidad quedará limitada, en la medida permitida por la normativa aplicable, al importe efectivamente abonado por el Usuario en la operación que origine la reclamación.

La presente limitación no será aplicable en los supuestos en los que la ley no permita limitar la responsabilidad, ni en casos de dolo, responsabilidad legal imperativa o daños que no puedan ser excluidos conforme a la normativa aplicable.

21. MODIFICACIÓN DEL SITIO WEB Y DEL AVISO LEGAL

PAZREY HERRAJES, S.L. se reserva el derecho a modificar, actualizar, ampliar, reducir, suspender o eliminar en cualquier momento contenidos, servicios, funcionalidades, diseño, estructura, configuración, condiciones de acceso o cualquier elemento del Sitio Web.

Asimismo, PAZREY HERRAJES, S.L. podrá modificar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario para adaptarlo a cambios normativos, cambios técnicos, modificaciones operativas, nuevos servicios, evolución del modelo de negocio o criterios internos.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web, salvo que se indique expresamente otra fecha.

El Usuario deberá revisar periódicamente el Aviso Legal y los demás textos legales aplicables.

22. RELACIÓN CON OTROS TEXTOS LEGALES

El presente Aviso Legal se complementa con los demás textos legales publicados en el Sitio Web, especialmente:

• Política de Privacidad;
• Política de Cookies;
• Términos y Condiciones de contratación, compra o pedido;
• condiciones particulares que puedan aplicarse a determinados servicios, formularios, promociones, catálogos, solicitudes o funcionalidades.

En caso de contradicción entre el presente Aviso Legal y los Términos y Condiciones de contratación respecto de operaciones comerciales, pedidos, presupuestos, pagos, entregas, garantías, devoluciones o relación contractual, prevalecerán los Términos y Condiciones de contratación en aquello que resulte específico de la operación.

En caso de contradicción entre el presente Aviso Legal y la Política de Privacidad en materia de protección de datos personales, prevalecerá la Política de Privacidad.

23. NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las cláusulas del presente Aviso Legal fuese declarada nula, inválida, ineficaz o inaplicable por resolución firme dictada por autoridad competente, dicha declaración afectará únicamente a la cláusula o parte de la cláusula correspondiente.

El resto del Aviso Legal permanecerá vigente y aplicable, salvo que la cláusula afectada resulte esencial para la interpretación o aplicación del conjunto del documento.

PAZREY HERRAJES, S.L. podrá sustituir la cláusula afectada por otra válida y eficaz que se aproxime lo máximo posible a la finalidad jurídica y económica perseguida por la cláusula sustituida.

24. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española y por la normativa europea que resulte aplicable.

En particular, resultarán aplicables, cuando proceda:

• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico;
• Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos;
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales;
• Código Civil;
• Código de Comercio;
• normativa mercantil, fiscal, administrativa o sectorial que resulte aplicable;
• normativa de consumidores y usuarios cuando resulte legalmente aplicable.

Para cualquier controversia derivada del acceso, navegación o uso del Sitio Web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.

En el caso de usuarios que actúen como consumidores, nada de lo dispuesto en el presente Aviso Legal afectará a los derechos que les reconoce la legislación vigente, pudiendo acudir a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a su normativa protectora. El texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios se aplica en los supuestos legalmente previstos para consumidores y usuarios. (BOE)

En el caso de usuarios profesionales, empresas, autónomos o relaciones B2B, y siempre que la normativa aplicable lo permita, las partes acuerdan someterse expresamente a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

25. FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

Fecha de última actualización: 30/04/2026